Информация для пациентов

Порядок направления пациентов на консультацию в поликлинику ГУЗ «Областной кардиологический диспансер»

Консультативная поликлиника ГУЗ ОКД предназначена для оказания амбулаторной высококвалифицированной специализированной помощи больным с кардиологическими заболеваниями.

Основными задачами консультативной поликлиники являются:

• Оказание консультативной, диагностической и лечебной помощи больным с ССЗ и лицам с повышенным сердечно-сосудистым риском
• диспансерное наблюдение
• амбулаторная реабилитация больных ССЗ
• отбор и направление больных ССЗ на стационарное лечние в кардиологическое отделение ГУЗ ОКД и другие ЛПУ г. Ульяновска
• участие в отборе больных для оказания высокотехнологичных видов медицинской помощи и направление их в федеральные центры сердечно-сосудистой хирургии в соответствии с установленным порядком оказания высокотехнологичной медицинской помощи
• выработка рекомендаций по профилактике, диагностике, лечению, реабилитации и диспансерному наблюдению больных с ССЗ в Ульяновской области.

Прием в консультативной поликлинике ГУЗ ОКД проводиться в будние дни с 8.00 до 19.00, в субботу с 8.00 до 14.00, воскресенье выходной. По предварительной записи, с направлением участкового терапевта территориальной поликлиники, в регистратуре поликлиники.

На консультацию в ГУЗ ОКД пациенты направляются врачами-кардиологами ЛПУ, а при их отсутствии участковыми терапевтами (врачами общей практики) по согласованию с заведующим терапевтическим отделением поликлиники.

При направлении на консультацию пациенты должны иметь при себе:

  - Страховой полис
  - СНИЛС
  - лист консультанта/направление ф 057-у
   

Объем исследований, необходимые для направления на консультацию в ГУЗ ОКД:

1. Общий анализ крови (1 месяц)
2. Общий анализ мочи (1 месяц)
3. Биохимические анализы крови -глюкоза, липидный профиль (ХС общ, ЛПНП, ЛПВП, ТГ) мочевая кислота, калий, АЛТ, АСТ), МНО (при наличии приема варфарина)-(1 месяц)
4. Флюорография грудной клетки с описанием (1 год)
5. УЗИ брюшной полости, почек, надпочечников при артериальной гипертензии ( 6 месяцев)
6. Глазное дно при артериальной гипертензии ( 6 месяцев)
7. УЗИ щитовидной железы (больным с нарушением ритма)-(6 месяцев)
8. ЭКГ-пленка (1 неделя)
9. ЭХО – КС (6 месяцев)

Основные правила внутреннего распорядка в дневном стационаре ГУЗ «Областной кардиологический диспансер»

1.Распорядок дня:

            I смена:  9:00- 10:00 - обход

                             10:30 -12:00 - процедуры

                             12:00- 13:00-  влажная уборка

            II Смена: 13:00- 14:00 – обход, процедуры

                             14:00 - 14:55- влажная уборка палат

2. Во время обхода врачей пациенты должны находиться в своих палатах.

3. Без сменной обуви в отделение заходить не разрешается.

4. В палатах пациенты обязаны поддерживать чистоту и порядок. Одежда и сумки должны находиться в шкафу.

5. ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

• Использование белья и другого инвентаря не по назначению;
• Использование в палатах и других помещениях дневного стационара освежителей воздуха, духов, туалетной воды и других сильно пахнущих жидкостей;
• Перемещение из палаты в палату постельные принадлежности, предметы интерьера, перестановка мебели, какие-либо изменения в палатах и помещениях диспансера без согласования с сестрой –хозяйкой, заведующего отделением;
• Порча зеленых насаждений, сбор трав, ягод, цветов, грибов на территории диспансера и т.д. для дальнейшего использования.
• Пользование в палатах электроприборами (чайники, кипятильники, обогреватели и др.).

6. Верхняя одежда и обувь для улицы, объемные сумки должны храниться в гардеробе для пациентов в поликлиники на 1 этаже.

7. Запрещено курение и распитие спиртных напитков в помещении и на территории диспансера.

8. По вопросам улучшения работы дневного стационара необходимо обращаться к главному врачу, начмеду, заведующим поликлиникой и дневным стационаром, согласно графику личного приема, либо сделать запись в книгу жалоб и предложений, которая расположена в регистратуре поликлиники на 2 этаже.

Основные правила внутреннего распорядка в стационаре ГУЗ «Областной кардиологический диспансер»

1.Распорядок дня:  7:00 - подъем

                                     7:00 - 8:00 - утренний туалет

                                     8:00 - 8:30 -  сдача анализов

                                     8:30- 9:00 - завтрак

                                     9:00- 13:00 - обход врача, процедуры

                                    13:00- 14:00 -  обед

                                    14:00- 16:00- тихий час, резервное время обхода врачей

                                    16:00- 16:30 - полдник

                                    16:30 -18:00- процедуры

                                   18:00- 18:30 - ужин

                                   18:30 -19:30- вечерние процедуры, прогулка

                                   22:00 - отбой

2. Больные обязаны выполнять предписанный режим, который может быть:

• Постельный (запрещается вставать с постели);
• Полупостельный (передвижение в пределах палаты);
• Больничный (свободное передвижение внутри стационара);
• Свободный (разрешаются прогулки на улице).

3. Хранение верхней одежды и обуви для улицы, объемные сумки осуществляется в гардеробе для пациентов на 1 этаже.

4.   Во время обхода врачей больные должны находиться в своих палатах.

5. Не рекомендуется разговаривать по телефону в коридоре, беседы необходимо осуществлять на лестнице, в своей палате, не беспокоя соседей.

6. В палатах больные обязаны поддерживать чистоту и порядок. Одежда и сумки должны находиться в шкафу.

 В палатах ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

• Использовать белье и другой инвентарь не по назначению;
• Просушивание трав, грибов в палатах и на лоджиях;
• Хранение посторонних предметов, включая колющие и режущие;
• Кормление птиц с лоджии;
• Пользование в палате освежителями воздуха и другими сильно пахнущими жидкостями;
• Перемещение из палаты в палату постельные принадлежности, предметы интерьера, перестановка мебели, какие-либо изменения в палатах и помещениях больницы без согласования с сестрой –хозяйкой, заведующего отделением;
• Использование одеяла без пододеяльника (расположение на кровати поверх одеяла).

7. Запрещено пользование электроприборами (чайники, кипятильники, обогреватели, телевизоры и др.).

8. Запрещено курение и распитие спиртных напитков в помещении и на территории диспансера.

9. На территории диспансера запрещена порча зеленых насаждений, сбор трав, ягод, грибов и т.д. для дальнейшего использования.

10. На территории диспансера запрещается пользоваться духами, туалетной водой, освежителями воздуха и др. сильно пахнущими жидкостями.

11. По вопросам улучшения работы стационара необходимо обращаться к главному врачу, начмеду, заведующим отделениями согласно графику личного приема, либо сделать запись в книгу жалоб и предложений, которая расположена в регистратуре поликлиники.

Как попасть на лечение в дневной стационар ГУЗ ОКД 

1. Госпитализация осуществляется врачом-кардиологом поликлиники ГУЗ ОКД при наличии показаний.

2. Дату и время госпитализации определяет врач-кардиолог поликлиники на амбулаторном приёме в ГУЗ ОКД.

3.  Записаться на консультативный приём к врачу-кардиологу в поликлинику ГУЗ ОКД.

Как попасть на лечение в круглосуточный стационар ГУЗ ОКД

1. Госпитализация в отделение соматической реабилитации ГУЗ ОКД осуществляется путём перевода пациента с острым инфарктом миокарда, после реконструктивных операций на сердце из кардиологических отделений города и области.

2. Госпитализация в кардиологическое отделение ГУЗ ОКД осуществляется  по направлению врача-кардиолога поликлиники ГУЗ ОКД при наличии показаний.

3. Записаться на консультативный приём к врачу-кардиологу в поликлинику ГУЗ ОКД. Дата госпитализации согласовывается с заведующим поликлиники.

4. Как попасть на лечение в Отделение медицинской реабилитации пациентов с поражением ЦНС

1. Госпитализация осуществляется по направлению врачей неврологов ПСО и других медицинских организаций города и области, при наличии показаний и реабилитационного потенциала.

2. Дата госпитализации согласовывается с заведующим отделением после предварительной консультации.

3. Запись на консультацию по телефону (8422) 36-71-10. Заместитель главного врача по медицинской части Калинченкова Е.А.

5. Как попасть на лечение в Отделение медицинской реабилитации пациентов с патологией опорно-двигательного аппарата и периферической нервной системы

1. Госпитализация осуществляется по направлению травматологов-ортопедов (хирургов) медицинских организаций города и области, при наличии показаний и реабилитационного потенциала.

2. Дата госпитализации согласовывается с заведующим отделением после предварительной консультации.

3. Запись на консультацию по телефону (8422) 36-71-10. Заместитель главного врача по медицинской части Калинченкова Е.А.

Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту или его законному представителю лично лечащим врачом или другими медицинскими работниками, принимающими непосредственное участие в медицинском обследовании и лечении.

Пациент либо его законный представитель имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получать на основании такой документации консультации у других специалистов.

Пациент либо его законный представитель имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов.

Условия предоставления платных медицинских услуг.

1. При обращении пациента за медицинской помощью ему предоставляется доступная информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ульяновской области. В медицинской документации делается соответствующая запись об информировании пациента и его согласии получить медицинскую услугу на платной основе.         

 2. ГУЗ «Областной кардиологический диспансер» имеет право предоставлять платные медицинские услуги:

- на иных условиях, чем предусмотрено программой, территориальной программой, по желанию потребителя (заказчика), включая в том числе:

установление индивидуального поста медицинского наблюдения при лечении в условиях стационара

применение лекарственных препаратов, не входящих в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, если их назначение и применение не обусловлено жизненными показаниями или заменой из-за индивидуальной непереносимости лекарственных препаратов, входящих в указанный перечень, а также применение медицинских изделий, лечебного питания, в том числе специализированных продуктов лечебного питания, не предусмотренных стандартами медицинской помощи;

- при предоставлении медицинских услуг анонимно, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

- гражданам иностранных государств, лицам без гражданства, за исключением лиц, застрахованных по обязательному медицинскому страхованию, и гражданам Российской Федерации, не проживающим постоянно на ее территории и не являющимся застрахованными по обязательному медицинскому страхованию, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации;

- при самостоятельном обращении за получением медицинских услуг, за исключением случаев и порядка, предусмотренных статьей 21 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», и случаев оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи и медицинской помощи, оказываемой в неотложной или экстренной форме.

3. Платные медицинские услуги ГУЗ ОКД предоставляет с обязательным соблюдением порядков оказания медицинской помощи, утвержденных Министерством здравоохранения Российской Федерации.

4. Платные медицинские услуги могут предоставляться как в полном объеме стандарта медицинской помощи, утвержденного Министерством здравоохранения Российской Федерации, так и, по просьбе пациента, в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в дополнение к полному объему выбранного вида медицинской помощи.

Порядок предоставления платных медицинских услуг.

1. Платные медицинские услуги в ГУЗ ОКД предоставляются на договорной основе в строгом соответствии с требованиями, предъявляемыми к качеству услуг соответствующего профиля.

2. Потребителю (законному представителю потребителя) предоставляется информация:

- о состоянии здоровья потребителя, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения;

- об использовании при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратов и медицинских изделий, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению.

3. При оказании платных медицинских услуг в ГУЗ ОКД оформляются и ведутся установленные законодательством Российской Федерации медицинская документация и отчетные статистические формы с соблюдением порядка и сроков их предоставления в соответствующие органы.

4. Все виды платных медицинских услуг предоставляются штатными сотрудниками ГУЗ ОКД  в нерабочее время. В основное рабочее время медицинские услуги оказываются не в ущерб доступности, качеству и объёму бесплатной медицинской помощи при первоочередном обслуживании пациентов по программе, территориальной программе и без нарушения режима работы учреждения.

Форма предоставления и порядок оплаты медицинских услуг.

1. Платные медицинские услуги предоставляются населению на основе договоров, регламентирующих условия и сроки их предоставления, стоимость работ, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон.

2. При заключении договора на предоставление платных медицинских услуг оформляется информированное добровольное согласие потребителя (законного представителя потребителя) в соответствии с законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан.

3. Договор на предоставление платных медицинских услуг заключается потребителем (заказчиком) и учреждением в письменной форме и содержит:

сведения об учреждении;

сведения о потребителе (законном представителе потребителя) – физическом или юридическом лице;

перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором;

стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты;

условия и сроки предоставления платных медицинских услуг;

ответственность сторон за невыполнение условий договора;

порядок изменения и расторжения договора;

иные условия, определяемые по соглашению сторон;

реквизиты и подписи сторон.

4. Договор составляется в двух (трех) экземплярах, один из которых находится у исполнителя, второй – у потребителя (третий – у заказчика).

5. Заключение договора, прием денежных средств на его оплату осуществляется кассиром в помещении кассы, расположенной в регистратуре поликлиники. Здесь же потребитель (заказчик) получает информацию о режиме работы учреждения, графике работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг.

6. Стоимость платной медицинской и иной услуги определяется путем составления калькуляции и соответствует утвержденному Прейскуранту цен (тарифов) на платные медицинские и иные услуги, предоставляемые в ГУЗ ОКД. Потребителю (заказчику), по его желанию, может быть предоставлен расчет стоимости платной услуги.

7. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором, потребитель (заказчик) предупреждается об этом. Без согласия потребителя (заказчика) дополнительные услуги за плату не оказываются.

8. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг потребуется предоставление дополнительных медицинских услуг по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни потребителя при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний – такие медицинские услуги оказываются без взимания платы.

9. Потребитель информируется о том, что в случае его отказа, после заключения договора, от получения медицинских услуг договор расторгается, но при этом потребитель (заказчик) оплачивает фактически понесенные учреждением расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

10. Потребитель (заказчик) обязан оплатить предоставленную ему медицинскую услугу в сроки и в порядке, которые определены договором.

11. При оплате по договору потребителю (заказчику), в соответствии с законодательством Российской Федерации, выдается документ (контрольно-кассовый чек, квитанция) подтверждающий произведенную оплату предоставленных медицинских услуг.

Оплата предоставленной медицинской услуги может быть произведена по безналичному расчету путем перечисления денежных средств на расчетный счет учреждения.

12. После исполнения договора потребителю (законному представителю потребителя) выдаются медицинские документы (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов) о состоянии его здоровья после получения платных медицинских услуг.

13. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору ГУЗ ОКД несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

14. При несоблюдении учреждением обязательств по срокам исполнения услуг потребитель вправе по своему выбору:

назначить новый срок оказания услуги;

потребовать уменьшения стоимости предоставленной услуги;

потребовать исполнения услуги другим специалистом;

расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков.

Права пациента

• выбор врача в соответствии с Федеральным законом 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
• профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
• получение консультаций врачей-специалистов;
• облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
• получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
• защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
• отказ от медицинского вмешательства;
• возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
• получение медицинских и иных услуг в рамках программ добровольного медицинского страхования и платных услуг в соответствии с Положением и Правилами предоставления платных услуг в ГУЗ Городская поликлиника№3
   

Обязанности пациента

Граждане обязаны заботиться о сохранении своего здоровья.

Граждане в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязаны проходить медицинские осмотры, а граждане, страдающие заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязаны проходить медицинское обследование и лечение, а также заниматься профилактикой этих заболеваний.

Граждане, находящиеся на лечении, обязаны соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период их временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинских организациях.

В помещениях поликлиники запрещается:

• ведение громких разговоров, шуметь;
• курение;
• распитие спиртных напитков;
• употребление наркотических средств, психотропных и токсических веществ;
• появление в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения за исключением необходимости в экстренной и неотложной медицинской помощи;
• пользование служебными телефонами и оргтехникой.